"أنا أقدّر ما تشعُرُ به!" .. "أنا أُدرك ما تعاني منه!" .. "أنا أتفهّم موقفَك هذا!" عبارات رغم بساطتها إلّا أنّها تعني الكثيرَ لدى الطّرف الآخر، كيف ذلك؟...