الإقناع:

يختلف الأشخاص في أسلوب الحوار والتأثير والإقناع، فالإنسان بطبيعته لا يعيش بمعزل عن الناس وكثيرًا ما تحصل مشكلات بين الناس في العمل أو البيت بسبب الضعف في الحوار وغياب القدرة على الإقناع، وبالتالي تكون نتائجه سلبية، فهذا الفن يحتاج إلى درجة عالية من الذكاء، ويحتاج إلى تعلم فن الإقناع والحوار حتى يستطيع إيصال فكرته، ويغير من سلوكه وحياته، وهناك الكثير من الطرق التي تساعد على اكتساب فن الحوار والإقناع.

فن الإقناع والحوار:

يعتمد هذا الفن في الأساس على المصداقية، فالحوار هو حديث بين شخصين، يتداولان الكلام بينهما بهدوء بعيدًا عن التعصب والخصومة، أما الإقناع فيعتبر عملية فكرية سلوكية يحاول بها أحد الطرفين التأثير على الشخص الآخر، ويجعل الشخص الأخر يتبنى أفكاره ويعمل بها بكل ثقة وسهولة ويسر، حيث يتمتع الشخص المقنع بالحجج الدامغة، فالعملية الرئيسية في فن الإقناع هي التأثير وطريقة عرض الفكرة أو الرسالة، ويمكن تعلم فن الإقناع والحوار بسهولة، ويطلق عليه لقب فن وعلم لأن إجادته تتطلب مهارات وأسلوب بارع في إيصال الفكرة والتأثير.

الطرق التي تساعد في اكتساب فن الحوار والإقناع:

• اختيار الوقت المناسب للحوار.
• التعامل مع الشخص بأدب كبير والتواصل معه بأسلوب راقٍ ويبتعد عن الصراخ والمجادلات العقيمة.
• أن يكون المحاور مؤمنًا بأفكاره وآرائه حتى يستطيع إقناع من حوله.
• أن يكون مستمع جيد حتى يفهم أفكار من يحاوره وما يدور في عقله، وبالتالي يسهل عليه إقناعه، وأيضًا حتى يستمع لك عندما تتحدث فأنت اعطيته الفرصة للكلام في البداية، وبالتالي ستأخذ وقتك لإقناعه بسهولة.
• أن يكون الشخص صادق وصريح بأفكاره.
• أن يستخدم كلام منطقي وواضح، وأن تكون أفكاره مبينة على الإثبات والدلائل.
• أن يقلل من مخاوفه وقلقه وتوتره أثناء الحوار، فالتوتر يظهر لدي الشخص بكثرة الالتفات واحمرار الوجه.
• من أفضل طرق التأثير على الآخرين هو بالنظر والتركيز على الشخص، فهذه الطريقة تجعل الشخص يلتفت إليك وينتبه إلى كلامك.
• الاهتمام بلغة الجسد أثناء الحوار، إيماءات الرأس وحركة اليدين وطريقة الجلوس والوقوف.
• وهناك أسلوب يعتمد في علم النفس يدعى التخاطر، حيث يستطيع الشخص التأثير على شخص آخر بعيد عنه.

الصفات التي يجب توافرها في المحاور الناجح:

• قوة الشخصية.
• اللباقة.
• هدوء البال.
• التواضع.
• ضبط النفس.
• الصدق.
• الاستقامة.
• التحدث بصوت واضح والابتعاد عن رفع الصوت اثناء الحوار.
• التركيز ومراعاة آداب الحديث.
• الاستعداد الجيد للحديث.

المصدر: weziwezi